Oferta de trabajo - Asesor(a) de Experiencia y Ventas • Temporada Alta

Objetivo del puesto

Crear experiencias memorables para nuestros clientes a través de una atención cercana, auténtica y personalizada, comprendiendo sus necesidades y ayudándoles a encontrar los productos que realmente se adaptan a sus viajes y aventuras.

La persona que ocupe este puesto será parte fundamental de la experiencia de La Fiebre de Viajar, combinando servicio, asesoría comercial y gestión operativa del punto de venta, mientras representa nuestros valores de empatía, inclusión, sostenibilidad, alegría y autenticidad.

Principales responsabilidades

Experiencia y atención al cliente

  • Recibir y atender a cada cliente con amabilidad, excelente presentación y lenguaje corporal positivo.

  • Identificar las necesidades reales de cada persona mediante una conversación cercana y genuina.

  • Asesorar sobre nuestros productos, sus características, calidad y usos.

  • Recomendar productos según el tipo de viaje, destino y necesidades del cliente, priorizando la utilidad sobre el precio.

  • Comunicar los beneficios de nuestros productos con honestidad, entusiasmo y conocimiento, conectándolos con experiencias reales.

  • Generar una experiencia de compra cercana, personalizada y auténtica.

Ventas

  • Identificar oportunidades para ofrecer productos complementarios que aporten valor al viaje del cliente, sin ejercer presión.

  • Contribuir al crecimiento del ticket promedio mediante una asesoría inteligente y enfocada en las necesidades del cliente.

  • Cerrar ventas de manera cercana y efectiva, asegurándose de que el cliente comprenda y valore su compra.

  • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos para el punto de venta.

Operación del punto de venta

  • Realizar manejo de caja, efectivo y remesas de acuerdo con los protocolos establecidos.

  • Ejecutar correctamente los procesos de facturación y registro de clientes.

  • Participar en la apertura y cierre del punto de venta.

  • Mantener el control, orden y adecuada rotación de inventario y stock de tienda y bodega.

  • Recibir, registrar, acomodar y reponer mercadería.

  • Preparar y alistar pedidos y órdenes.

  • Administrar adecuadamente los insumos necesarios para la operación.

Cuidado de la tienda y representación de marca

  • Mantener el punto de venta limpio, ordenado y atractivo, de acuerdo con los estándares visuales de La Fiebre de Viajar.

  • Apoyar en tareas operativas como reposición, limpieza, etiquetado y organización.

  • Representar en todo momento los valores y la personalidad de La Fiebre de Viajar.

  • Contribuir a crear un ambiente de trabajo colaborativo, alegre y orientado al servicio.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona que:

  • Tenga espíritu aventurero, curiosidad y ganas de descubrir el mundo.

  • Disfrute moverse, aprender, conocer personas y enfrentarse a nuevos retos.

  • Tenga una verdadera pasión por el servicio al cliente.

  • Sea dinámica, proactiva y con iniciativa.

  • Posea excelentes habilidades de comunicación y oralidad.

  • Tenga facilidad para conectar con diferentes tipos de personas.

  • Cuente con buena presentación personal.

  • Sea organizada y responsable.

  • Tenga disposición para trabajar en horarios flexibles de centro comercial.

  • Se identifique con una marca que promueve la sostenibilidad, la inclusión, la autenticidad y el amor por Costa Rica.

Condiciones del puesto

Modalidad: Temporada alta
Duración: Aproximadamente 3 meses
Salario: ₡450.000 mensuales
Descanso: 2 días por semana rotativos
Ubicación: Punto de venta en centro comercial Lincoln Plaza
Disponibilidad: Horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días de alta demanda.

Además, existe la posibilidad de apoyar en la cobertura de vacaciones, incapacidades y horas adicionales, según las necesidades de la operación.

¿Por qué trabajar en La Fiebre de Viajar?

Porque no buscamos únicamente personas que quieran vender productos.

Buscamos personas que quieran crear experiencias, conectar con otros y ser parte de una marca con propósito.

Ofrecemos un ambiente de trabajo cercano, dinámico y alegre, dentro de una empresa comprometida con la sostenibilidad y con generar un impacto positivo.

¿Querés ser parte de la Fiebre?

Enviá tu CV a:

talentohumano@lafiebredeviajar.com