Perdí el pasaporte durante mi viaje, ¿ahora qué hago?

Posiblemente esta sea la pesadilla de todos los viajeros, perder el pasaporte estando de viaje. Prepararse para lo inesperado es fundamental en cualquier aventura. El pasaporte es nuestro boleto de entrada y salida a los diversos rincones del mundo.

Hemos decidido abordar este tema tan importante, consultando a la experta en la materia: Kryssia Jinesta. Kryssia es experta en viajes, creadora de la plataforma "El Viaje de la Vida Blog", Diseñadora Publicitaria de profesión, directora de mercadeo en la agencia de viajes Magallanes. Además, mamá, aventurera, orgullosamente tica y lista para cualquier aventura que incluya maletas. (Vayan a seguirla si les gusta todo el contenido relacionado a viajes.) 

A través de un formato de preguntas y respuestas muy práctico, Kryssia desglosa los pasos a seguir, ofreciendo consejos expertos y soluciones realistas a este problema.

1.⁠ ⁠¿Cuál es el primer paso que debe tomar alguien que ha perdido su pasaporte en el extranjero?

Lo primero siempre es mantener la calma, luego debe buscar cuál es el consulado o embajada de Costa Rica más cercano al destino en el que están, ya que no todos los países cuentan con uno, luego deben poner una denuncia policial y solicitar los requisitos en la embajada que requerirán para el proceso.

2.⁠ ⁠¿Hay diferencias en el proceso de reemplazo del pasaporte según el país en el que nos encontremos?

El proceso es prácticamente el mismo en todo lugar, lo que puede variar son costos y métodos de envío de documentos si es el caso que en la ciudad que están no hay consulado.

3.⁠ ⁠¿Es importante presentar una denuncia policial cuando perdemos un pasaporte en otro país?

⁠Es indispensable en el proceso, sin duda es una de las primeras cosas que deben realizar.

4.⁠ ⁠¿Algún consejo sobre cómo manejar la comunicación con la embajada o consulado de nuestra nación?

⁠Siempre hablar con calma y respectuosamente. He sabido de casos que al ponerse un poco malcriado o exigiendo cosas, más bien salen perjudicados y deben regresar inmediatamente a Costa Rica.

5.⁠ ⁠¿Qué documentos son esenciales para llevar consigo en caso de perder el pasaporte?

Van a requerir la cédula de identidad, foto tamaño pasaporte, la denuncia policial y el pago del entero del salvo conducto. Si también extravían la cédula requieren una certificación de nacimiento.

Salvoconducto: Es un documento que permite transitar o permanecer en un lugar sin riesgo. Se extiende en casos de urgencia (robo, extravío, deportación). 

6.⁠ ⁠¿Qué tan rápido puede uno esperar recibir un pasaporte de emergencia o un documento de viaje sustituto? 

Depende mucho, si están en la misma ciudad pueden dárselo incluso el mismo día, si tienen pocos trámites adelante. Pero hay casos que pueden tardar incluso una semana por tema de envío de documentos.

7.⁠ ⁠¿Cómo varía este proceso para alguien que tiene doble nacionalidad?

El tema aquí es con los boletos porque va a depender con cual pasaporte tiene los siguientes vuelos, pero podría hablar con la aerolínea y ver si les permite viajar con el otro. De igual forma debe pedir la denuncia policial para tramitar el pasaporte en cuanto regrese a su país de origen

8.⁠ ⁠¿Cómo afecta la pérdida del pasaporte a los visados que ya se tenían y cómo se pueden recuperar?

⁠Lastimosamente en estos casos deben proceder a escribir a la embajada respectiva para que les den los pasos a seguir. Pero por lo general deben volver a realizar el trámite desde cero y van a requerir la denuncia policial.

9.⁠ ⁠¿Hay algún algún cargo adicional en el proceso de recuperar / obtener un pasaporte documento en el extranjero?

⁠Depende del trámite que decidan realizar el más rápido y económico es el salvo conducto o si desean de una vez realizar el pasaporte pero este requiere de más tiempo.

10.⁠ ⁠En caso de viajar con niños, ¿hay algún procedimiento especial que los padres necesiten saber si uno de sus hijos pierde el pasaporte?

Sí, estos casos pueden llegar a ser más complicados si el menor no está, o viajan sin sus padres o sin uno de ellos ya que por temas de permisos de salida, el padre que no esté presente va a requerir ir a migración a firmar en Costa Rica y este proceso puede tardar mucho más tiempo.

11.⁠ ⁠¿Qué papel juegan los seguros de viaje en situaciones como la pérdida de un pasaporte?

Básicamente te orientan en el proceso y muy muy poco cubren el costó por extravío.

12.⁠ ⁠¿Qué impacto puede tener la pérdida del pasaporte en la estancia legal en el país donde uno se encuentra?

Recordemos que en el extranjero el documento oficial que nos identifica es este. Por lo que no sería lo más conveniente quedarse por un tiempo prolongado sin salvo conducto o pasaporte

13.⁠ ⁠¿Existe algún tipo de respaldo tecnológico o digital que facilite la reposición del pasaporte o la identificación personal?

No de momento. Sería hermoso que pudiéramos tenerlo de forma virtual en un futuro cercano.

14. ¿Algún consejo para proteger el pasaporte y evitar su pérdida en futuros viajes? Durante un viaje, ¿cómo recomienda gestionar / almacenar el pasaporte? ¿llevarlo siempre consigo? ¿guardarlo en caja fuerte?

⁠Siempre deben cuidarlo cómo lo más preciado. En decidir si llevarlo siempre consigo o dejarlo guardado e muy personal. Yo soy team de siempre dejarlo guardado ya sea en la caja fuerte o en mi maleta con llave que exponerlo. Pero para quienes siempre lo quieren tener consigo es ideal usar los porta documentos que se pueden llevar dentro de la ropa, para minimizar el riesgo de extravío o robo.